Häufige Fragen zur Bestellung

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Ihrer Bestellung und unseren Produkten. Klicken Sie einfach auf die jeweilige Frage um direkt die passende Antwort zu erhalten.


Mit einem erneuten Klick auf die jeweilige Frage wird diese wieder geschlossen.

Für Interessenten:

Ich habe noch nie etwas im Internet bestellt. Ist die Bestellung sicher?

Ja! Die Bestellung erfolgt sicher und geschützt über unseren deutschen Zahlungspartner AffiliCon. Alle Daten werden verschlüsselt übermittelt. Als Zahlungsmethode stehen Ihnen das Lastschriftverfahren, Sofortüberweisung, Kreditkarte und PayPal zur Verfügung.

Für Newsletter-Leser:

Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?

Jede E-Mail, die Sie von uns erhalten, enthält am Ende einen Link mit der Aufschrift „E-Mail Adresse ändern“. Klicken Sie auf diesen Link und tragen Sie dann anschließend auf der nächsten Seite Ihre neue E-Mail Adresse in das entsprechende Feld ein.

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Jede E-Mail, die Sie von uns erhalten, erhält am Ende einen Link mit der Aufschrift „Melden Sie sich hier ab“. Klicken Sie auf diesen Link und klicken Sie anschließend auf den roten Button mit der Aufschrift „Austragen“ oder auf den Button mit der Aufschrift „Austragen und Daten dauerhaft löschen“.

Wichtig:


Bei einer Abmeldung können wir Sie nicht mehr über den Status Ihrer Bestellung oder Produkt-Neuerungen informieren. Zudem verpassen Sie die Chance auf exklusive Angebote, welche wir nur mit unseren Newsletter-Lesern teilen. Und Sie profitieren auch dann nicht mehr von den neuesten Tipps, Tricks und Methoden für einen schlanken und gesunden Körper.

Für Kunden:

Wo bleibt meine Bestellung?

Bei der Hollywoodformel handelt es sich um ein digitales Produkt (e-Book), welches Ihnen direkt nach dem Kauf als Download zur Verfügung steht. Es wird KEINE Ware per Post versendet. Das Produkt ist ausschließlich in digitaler Form (e-Book) erhältlich. Dies schont nicht nur die Umwelt, sondern ist für Sie ebenfalls von Vorteil, da Sie somit direkten Zugang zum Produkt haben und keine zusätzlich Versandgebühren für Sie anfallen.


Bitte beachten Sie: Direkt nach dem Kauf haben Sie eine E-Mail mit den Zugangsdaten zum Produkt erhalten. Sehen Sie ggf. auch in Ihrem SPAM/Junk-Ordner nach. Hin und wieder kann es passieren, dass sich diese E-Mail versehentlich dorthin verirrt.  


Sollten Sie noch weitere Zusatzprodukte erworben haben, erhalten Sie hierzu jeweils eine separate E-Mail mit den entsprechenden Zugangsdaten.

Wo finde ich den Zugang zum Sport-Programm?

Die Sport-Videos sind ebenfalls auf einer so genannten Download-Seite für Sie verfügbar. Es wird keine physische Ware per Post versendet. 


Wenn Sie das Heim-Training Programm erworben haben, haben Sie hierzu ebenfalls eine separate E-Mail mit einem Link zur Download-Seite erhalten.

Ich habe keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Was soll ich tun?

Direkt im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestell-Bestätigung. Wenn Sie mehrere Produkte erworben haben, erhalten Sie für jedes Produkt eine separate E-Mail.


Normalerweise erhalten Sie diese E-Mail umgehend nach der Bestellung. Vereinzelt kann es aber auch bis zu 10 Minuten dauern. 


Die E-Mail mit Ihrer Bestell-Bestätigung kommt von unserem Bezahlanbieter AffiliCon. Hin und wieder kann es vorkommen, dass sich diese E-Mail in den Spam-Ordner verirrt. Daher schauen Sie auch unbedingt dort nach. 


Sollten Sie nach spätestens 30 Minuten noch keine E-Mail erhalten habe, gehen Sie bitte wie folgt vor:


Kontaktieren Sie unseren Bezahlpartner AffiliCon unter Angabe des/der bestellten Produkte und bitten Sie ganz einfach um erneute Zusendung der E-Mail mit den Bestelldetails. Hierzu klicken Sie auf den folgenden Link:


https://support.affilicon.net/contact/

Gesundheitliche Fragen / Fragen zur Absolvierung der Programme

Wenn Sie sich aus gesundheitlicher Sicht nicht sicher sind, ob Sie unseren Produkten folgen dürfen, sprechen Sie dies bitte vorab unbedingt mit Ihrem Arzt ab!

Kann ich Protein (Eiweiss) in Form von Shakes zu mir nehmen?

Grundsätzlich ist das kein Problem. Beachten Sie, dass Sie den Shake mit Wasser zubereitet kalorienarm genießen können.

Darf ich Säfte trinken?

Nehmen Sie Früchte nicht als Saft (z.B. Orangensaft) zu sich, da es sich hierbei um eine Zuckerfalle handelt und diese keinen Sättigungseffekt haben. Beachten Sie: Ein Glas Saft enthält die gleiche Zuckermenge wie mehrere Stücke Obst.

Haben 50g Hähnchenbrust auch 50g Protein?

Nein, 50g Hähnchenbrust enthalten ca. 11,5g Protein. Die Nährwerte (Angabe zu Kcal, Fetten, Proteinen und Kohlenhydraten) vieler Lebensmittel finden Sie bereits auf dem Etikett. Angegeben werden diese im Regelfall mit xg/100g Produkt. Beispiel Hähnchenbrust: 23g Protein pro 100g Hähnchenbrust. Sollten die Nährwerte nicht angegeben sein, finden Sie online auch viele Nährwert-Rechner.

Ist Sport Pflicht?

Sport ist bei unserem Programm eine Option und keine Pflicht. Wir empfehlen aber sich in egal welcher Form sportlich zu betätigen. Ob Sie nun lieber Spazieren gehen oder en intensives Krafttraining durchführen- das bleibt ganz Ihnen überlassen. Bedenken Sie: Sport und körperliche Bewegung haben einen Vorteil auf Ihre Fettverbrennung und sollten zu einem gesunden Lebensstil immer dazugehören.

Ich habe Diabetes – darf ich „Die Hollywood-Formel“ dennoch durchführen?

Bei unseren Rezepten geben wir keine Brot-Einheiten an, diese müssten Sie sich daher selbst berechnen. Wenn Sie mit einer neuen Ernährungsform beginnen, sollten Sie sich grundsätzlich immer an Ihren Hausarzt wenden.

Darf ich Obst essen?

Ja, die Verzehrmenge pro Mahlzeit ist jeweils: 1 Mandarine, ½ Orange, ½ Grapefruit, 80g Beeren, 130g Ananas, 1 Apfel, 1 Banane. Nehmen Sie schnell verwertbare Kohlenhydrate (z.B. Obst) nur nach einer Mahlzeit zu sich, um den darin enthaltenen Fruchtzucker zu „verdünnen“ und damit dieser langsamer absorbiert wird.

Muss ich die Rezepte aus der Rezeptesammlung verwenden?

Nein, Sie dürfen auch gerne mit den erlaubten und empfohlenen Lebensmitteln selbst Mahlzeiten zusammenstellen.

Wie viele Mahlzeiten pro Tag sind erlaubt?

4 Mahlzeiten pro Tag sind erlaubt. Diese setzen sich aus Frühstück, Mittagessen, Nachmittags-Snack und Abendessen zusammen.

Welches Öl ist erlaubt?

Avocado-, Walnuss- und Olivenöl beinhalten vor allem einfach ungesättigte Fettsäuren (gut für die Blutfettwerte und als Gefäßschutz), während Kokosöl reich an mittelkettigen Fettsäuren (fettverbrennende Eigenschaften) ist. Butterfett enthält gesättigte Fettsäuren, die in Maßen allerdings gesundheitsfördernde Eigenschaften mitbringen. Mengen: Ein Teelöffel zum Anbraten, ein Esslöffel für Dressing. Da Fette vom Körper bis zu 12 Stunden verdaut werden, sollten Sie diese bei der Zubereitung des Abendessens möglichst sparsam verwenden – ansonsten wird Ihre Verdauung unnötig belastet.

Welche Proteinquellen gibt es?

Erstklassige Proteine sind: Rind, Kalb, Hähnchenbrust, Putenbrust, Fisch, Meeresfrüchte, Frischkäse, Naturjoghurt, Quark Kuhmilch, Kefir, Buttermilch, Feta, Käse aus Kuhmilch, Eier und Hülsenfrüchte.

Wie lange kann ich auf „Die Hollywood-Formel“ zugreifen?

Sie haben dauerhaften Zugriff auf alle Inhalte von „Die Hollywood-Formel“. Der Zugang ist zeitlich nicht beschränkt.

Wie kann ich von meinem Widerrufsrecht gebraucht machen?

Um von Ihrem Widerrufsrecht gebraucht zu machen, gehen Sie bitte wie folgt vor:


Schreiben Sie unserem Bezahlanbieter AffiliCon eine Nachricht, dass Sie Ihre bestellten Produkte widerrufen möchten. Dazu nutzen Sie bitte folgendes Formular:


https://support.affilicon.net/contact/


Geben Sie bei Ihrer Nachricht unbedingt Ihren Vor- und Nachnamen, sowie Ihre Bestell-Nummer an. Bitte geben Sie zudem auch an, welche Produkte Sie zurückgeben möchten.

Wie kann ich ein Abonnement kündigen?

Unsere Abonnements haben in der Regel eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie, beginnend mit dem Tag, an dem Sie das Produkt erworben haben. Innerhalb dieser 30 Tage können Sie jederzeit widerrufen. Nach Ablauf der 30 Tage beträgt die Laufzeit üblicherweise 12 Monate. Selbstverständlich können Sie das Produkt auch in dieser Zeit widerrufen, jedoch erst nach Ablauf der vereinbarten Zeit. 


Für einen Widerruf eines Abonnements gehen Sie bitte wie folgt vor:


Schreiben Sie unserem Bezahlanbieter AffiliCon eine Nachricht, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten. Dazu nutzen Sie bitte das folgende Formular:


https://support.affilicon.net/contact/


Geben Sie bei Ihrer Nachricht unbedingt Ihren Vor- und Nachnamen, sowie Ihre Bestell-Nummer und ggf. die E-Mail Adresse, mit welcher Sie das Produkt erworben haben, an.


Sie können gerne folgende Nachricht kopieren und nutzen:

Hiermit widerrufe ich das Produkt [Produkt-Name, Produkt-ID] zum nächstmöglichen Zeitpunkt.


Anschließend sollten Sie innerhalb von 1-2 Werktagen eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Damit ist die Angelegenheit für Sie erledigt.

Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. Wie erhalte ich weitere Hilfe?

WICHTIG: Wir erhalten jeden Tag hunderte Nachrichten, weshalb es uns nicht immer möglich ist, Anfragen zu beantworten, welche auf dieser Seite bereits beantwortet werden. Daher bitten wir Sie zunächst hier auf dieser Seite nachzuschauen, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde. Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir keinerlei gesundheitliche Fragen beantworten können oder dürfen!


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